Energetikos skaitmenizacija. Vartotojams turi būti sudaryta galimybė toliau rinktis tarp skaitmeninių ir iki skaitmenizacijos naudotų metodų

Neseniai įvykęs IT gedimas sukėlė sumaištį transporto sektoriuje ir įmonėse visame pasaulyje ir parodė, kaip svarbu nebūti pernelyg priklausomiems nuo technologijų. Perėjimo prie skaitmenizuotos energetikos nauda neturėtų užgožti kitos šio proceso pusės: jo keliamų iššūkių ir rizikos. Vartotojų apsauga ir parama darbuotojams turi išlikti vienu iš svarbiausių darbotvarkės klausimų.

Energetikos skaitmenizacija nereiškia, kad sistema turi būti išimtinai skaitmeninė. Vartotojų interesai turi išlikti svarbiausiu prioritetu ir turi būti išsaugoti tradiciniai verslo būdai.

Tokia pagrindinė mintis buvo išdėstyta ir EESRK liepos mėn. plenarinėje sesijoje priimtoje nuomonėje Energetikos skaitmenizacija. Kaip užtikrinti galimybių ir rizikos pusiausvyrą Europos vartotojams. Nuomonę parengė Kęstutis Kupšys ir joje pabrėžiama, kad vartotojams energija turėtų toliau išlikti įperkama, reguliuojama ir lengvai naudojama.

ES turi daryti pažangą kurdama patogias naudoti skaitmenines priemones, kuriomis atsižvelgiama į skirtingus poreikius ir skatinamos vienodos galimybės naudotis skaitmeninėmis energetikos paslaugomis. Tačiau naudotojams turėtų būti sudaryta galimybė pasirinkti kainas, sutartis ir klientams teikiamas paslaugas iki skaitmenizacijos naudotais būdais.

„Energetikos skaitmenizacija suteikia ir galimybių, ir iššūkių. Turime bendromis pastangomis užtikrinti, kad skaitmeninė energetikos pertvarka būtų įtrauki, saugi ir iš tiesų naudinga visiems Europos vartotojams, o pranašumai virstų galimybėmis“, – sakė K. Kupšys.

Vartotojų apsauga

Europos energetikos aplinka sparčiai kinta ir jos skaitmenizacija turi dvi puses. Viena vertus, šio sektoriaus skaitmenizacija gali lemti beprecedentį veiksmingumą ir vartotojų įgalėjimą bei tvarią energetikos ateitį. Kita vertus, ji gali slėpti didelius pavojus: duomenų privatumo problemas, galimas kibernetines atakas prieš energetikos infrastruktūrą ir skaitmeninę atskirtį, dėl kurios pažeidžiamos grupės gali likti nuošalyje.

EESRK mano, kad naudotojų duomenų kibernetinis saugumas turi būti vienas iš prioritetų. Tai reiškia, kad turi būti sukurtos dinamiškos vartotojų apsaugos taisyklės, pritaikytos prie naujų sektoriaus aplinkybių ir jo dalyvių, kurie nebūtinai yra „įprastiniai“ energetikos sektoriaus dalyviai arba nebūtinai palaiko tiesioginį ryšį su vartotojais.

Dėl energetikos sistemų skaitmenizacijos neturi nukentėti pažeidžiamiausi mūsų visuomenės nariai, ypač tie, kurie jau patiria energijos nepriteklių arba skaitmeninę atskirtį. Būtina užtikrinti įvairių suinteresuotųjų subjektų atskaitomybę ir vienodas sąlygas, o vietos organizacijos ir valdžios institucijos gali atlikti svarbų vaidmenį mažinant skaitmeninę atskirtį.

Parama darbuotojams

Siekiant sumažinti įsigalėjusį keletą kartų apimantį skurdą ir galimybių skirtumus, kurie dažnai įsitvirtina anksčiau nei skaitmeninė ir energetinė atskirtis, Komitetas rekomenduoja teikti paramą tiems sektoriams ir darbuotojams, kurie dėl skaitmenizacijos patiria sutrikdymų.

Tokia parama, teikiama kvalifikacijos keitimo programų ir finansinės paramos forma, pirmiausia turėtų būti skirta pažeidžiamiausiems, nesudarant sąlygų atsirasti naujam disbalansui.

Dar nepradėjusiose veikti nulinio ŠESD balanso pramonės akademijose turėtų būti rengiami mokymai darbuotojams. Akademijos turėtų kuo greičiau pradėti veikti, apie jas reikia informuoti visas suinteresuotuosius subjektus ir jų veiklą sutelkti į efektyvaus energijos vartojimo įgūdžius. Tikimasi, kad nulinio ŠESD balanso pramonės akademijose per trejus metus nuo įsteigimo bus parengta 100 000 jose besimokančių asmenų.

Siekiant stebėti, kaip vyksta perėjimas prie skaitmenizuotos energetikos, EESRK ragina Komisiją dėti daugiau pastangų ES pažangiosios energetikos ekspertų grupei įsteigti. Komitetas, kaip ES organizuotos pilietinės visuomenės atstovas, turėtų būti pakviestas dalyvauti darbo grupėse ir apskritojo stalo diskusijose, kuriose svarstomi pažangiųjų energetikos sistemų valdymo klausimai, kad galėtų atkreipti dėmesį į vietos organizacijoms aktualius klausimus ir galimas problemas.